6月26日，“Make 2024钉钉生态大会”在北京举办。会上，钉钉宣布对所有大模型厂商开放、构建中国最开放AI生态。除了通义大模型外，MiniMax、月之暗面、智谱AI、猎户星空、零一万物、百川智能六家大模型厂商已经与钉钉达成合作。

钉钉方面表示，目前，生态伙伴总数超过5600家，其中AI 生态伙伴已经超过100家；钉钉AI每天调用量超1000万次。

巧合的是，前一天，OpenAI刚刚称自今年7月9日起，将开始阻止来自非支持国家和地区的API（应用程序接口）服务。目前OpenAI支持的国家和地区中，中国未在其中。这在业内普遍被认为将对国内AI技术自主创新和研发带来一定影响。

两个消息叠加之下，令这次的钉钉生态大会有了别样的意义。

把“开放”进行到底

作为钉钉每年的重磅IP级会议，钉钉生态大会是钉钉重要的“秀肌肉”之会。2022年首届大会上，钉钉将开放作为核心战略，并明确只做PaaS一件事；2023年，第二届生态大会上，钉钉以“骑到AI背上去”为主题，将AI PaaS开放给生态伙伴和客户，以求借由大模型之力，帮助生态伙伴重塑产品。

而在今年，“开放”依然是最重要的关键词。

在会场上，钉钉总裁叶军表示：“模型开放是钉钉生态开放战略的再进一步。随着行业从模型创新走向应用创新，探索大模型的应用场景是钉钉的责任所在。钉钉拥有大量企业客户，数据优势与场景优势叠加，和大模型之间彼此需要。另一方面，钉钉上的大企业客户也对模型开放提出要求。”

“钉钉怎么走”的答案背后，中国科创企业的AI之路隐现

《浙商》杂志在这场会议上注意到如下重要现象：“感谢通义”成为叶军演讲时的高频词；钉钉生态圈中，来自浙江的创新科技型企业成为其重要的“代言人”；多场景应用依然是钉钉向B端市场冲击的重要抓手。

第一个现象之所以值得注意，是因为在去年11月的财报电话会上，阿里巴巴 CEO 吴泳铭公布第一批战略级创新业务，钉钉与1688、闲鱼、夸克一起，在组织上以独立子公司的方式运营，业务上打破以往在集团内的定位限制，吴泳铭在当时表示，阿里以 3-5 年为周期持续投入。

这些独立子公司在过去的一段时间里如何得到阿里巴巴的支持，叶军在本次生态大会上的演讲上有所展示。去年4月，钉钉接入通义大模型，用AI将产品重做一遍，至今已经完成了20多条产品线80多个功能的AI化。本次生态大会上叶军屡次提到“感谢通义，给了钉钉很好的支持“。

第二个现象则从某种角度展示出了浙江企业在AI领域的徜徉与探索。每年的钉钉生态大会上，总会邀请不少钉钉的生态伙伴一起谈谈对于AI创新应用以及与钉钉合作的情况。今年，在智能化实践这一环节上为钉钉站台的除了大模型独角兽MiniMax创始人兼CEO闫俊杰之外，是来自杭州的两位企业家：有鹿机器人创始人兼CEO陈俊波，和强脑科技创始人兼CEO韩璧丞。

其中，有鹿机器人的创始团队来自阿里达摩院，是具身智能这个热门赛道的知名创新企业，前不久，有鹿机器人刚刚完成由创新工场、元璟资本、百度风投等超1亿元投资。而强脑科技则是国内首个脑机接口领域独角兽，其产品智能仿生手，因为应用于杭州亚残运会开幕式上而闻名业内。

从这个角度来看，钉钉生态大会也俨然成为浙江企业秀AI“肌肉”的重要场合。

至于第三个现象，则是钉钉一直以来撬动2B市场的路径。钉钉方面表示，真实场景中的大规模应用，是大模型价值验证和通往AGI的必由之路。

这次集齐了这么多大模型企业，不少更是独角兽企业，钉钉打算怎么“召唤神龙”？叶军介绍，钉钉的IM、文档、音视频等产品的AI能力主要由通义大模型支持。在此基础上，钉钉将结合其他各家大模型的特点，探索不同模型能力在产品和场景中的应用。例如，钉钉正和月之暗面一起，基于大模型的长文本理解和输出能力，探索教育类应用场景。

在AI Agent开发方面，钉钉已向大模型生态伙伴开放AI助理（AI Agent）开发平台。开发者在钉钉上创建AI助理时，除了默认的通义大模型外，还可以依据自身需求，选择不同厂商的大模型。

针对客户的个性化场景和需求，钉钉将与大模型厂商一起，为客户定制相应的智能化解决方案，并提供模型训练调优、AI解决方案打造、AI定制应用开发等服务，还可实现模型的私有化部署。

在定制智能化解决方案这一方面，钉钉曾经也遭遇过“滑铁卢”。2018年，小鹏汽车需要一些定制化的产品，但当时的钉钉没有能力承接这类额外的开发工作，小鹏汽车最后弃用了钉钉，转投飞书。

如今，时隔六年之后，钉钉通过不断扩大其生态圈，找到了进一步拓深业务领域的办法。

搭乘AI风口，钉钉仍需努力

据钉钉方面介绍，目前，钉钉生态伙伴总数超过5600家；其中AI 生态伙伴已经超过100家，除了AI大模型生态伙伴外，还有AI Agent产品、AI解决方案、AI插件等不同领域的伙伴。钉钉AI每天调用量超1000万次。

此外，本次大会上，钉钉还宣布升级全局搜索能力，开启全新“钉钉 AI 搜索”的邀测。据了解，AI搜索要解决的则是钉钉上信息分散的问题。这一功能可深度整合钉钉内工作与协作信息，大幅提升搜索效率，解决工作学习、日常生活等场景中遇到的各类搜索需求。

虽说钉钉生态大会是一次秀“肌肉”的大会，但钉钉面临的挑战依然不容小觑。此前，阿里2024年1-3月份季度业绩公布，包括高鑫零售、盒马、阿里健康、银泰、飞猪、钉钉、夸克等业务在内的“所有其他”类别，在当季度实现收入514.58亿元，同比下降3%，同时亏损也在继续加剧，季度内亏损额同比提升52%至28.18亿元。

拥抱变化一年来，阿里巴巴依然在寻找增长曲线的最佳路径。而搭乘上AI这一一年多来最强风口的钉钉，则承载了更多期待，也是阿里未来业绩天际线的重要开拓者。

而OpenAI向中国企业关上大门的这一消息，对于钉钉在内的中国AI企业而言到底是喜是忧，未来一段时间内，我们拭目以待。不妨就从这一场钉钉生态大会开始观望吧。

来源：《浙商》杂志 记者 姚恩育