元宵佳节，灯火可亲。在2026年元宵佳节与“3·15”国际消费者权益日宣传教育活动来临之际，光大银行杭州分行多家网点以传统节日为契机，将暖心服务与金融安全教育深度融合，把金融知识与权益保护送到百姓身边，用实际行动守护群众“钱袋子”。

杭州分行营业部联动白马社区，打造厅堂与社区双宣教阵地。现场为客户送上暖心汤圆，设置猜灯谜、投壶等民俗互动，穿插反诈知识讲解与典型案例剖析，同时为老年群体提供智能设备使用指导，以贴心服务践行“金融为民”。

台州路桥支行联合银安社区开展反假货币宣传，通过“一看、二摸、三听、四测”口诀，手把手教会居民辨别人民币真伪；将金融知识融入灯谜与套圈游戏，让群众在趣味互动中轻松掌握理财、储蓄与风险防范常识。

杭州庆春支行携手竹竿巷社区，聚焦分众化精准服务。面向老年群体普及保本型定期存款，面向年轻家庭讲解教育金储备与灵活理财；联合网警开展情景式反诈宣传，还原诈骗场景，引导居民牢记“三不一多”原则，筑牢养老防诈防线。

温州瑞安支行联合育才社区举办金融灯谜会，将反诈防骗、存款保险、个人征信、消费者权益等内容融入灯谜，以寓教于乐的形式普及金融知识，让群众在喜庆氛围中学知识、守权益。

杭州钱塘支行立足厅堂阵地，在送上节日汤圆与民俗体验的同时，开展反诈、反非法集资宣传，用通俗易懂的语言讲解风险识别与防范要点，切实提升客户安全意识，获得现场客户一致好评。

此次系列活动，将传统民俗文化与金融宣教有机结合，进一步拉近了银行与社区、与客户的距离，有效提升居民金融素养与风险防范能力，彰显了光大银行的责任与担当。

下一步，光大银行杭州分行将持续以传统节日为载体，不断创新宣教形式，把更有温度、更接地气的金融服务与消保宣传送到群众身边，用心守护广大金融消费者合法权益。