世界浙商客户端讯（记者 姚恩育 通讯员 市闻）7月17日，2026年“一码连心齐力护航”“717”骑士节主题活动在杭州拱墅举行。活动现场，迭代升级后的“浙里小哥码2.0”正式发布。全省统一的网约配送数字化治理平台从“进门码”升级为“服务码”，标志着浙江在新就业群体管理服务上迈出新的一步。据悉，此次升级聚焦三大方向——进门更快、功能更全、服务更优，让全省百万网约配送员实现“一码通行、一码惠享、一码共治”。

碰一碰“3秒通行”，骑手便捷进小区再升级

“以前，一些小区进门要手工登记、查验订单，耽误时间总担心配送超时。”这是骑手张辉辉曾经的日常困扰。在台州市路桥区海州上城小区西区东门，张辉辉现场体验了全新升级的门禁系统后，连连称赞：“现在不光能扫码进门，手机轻轻一碰闸机就能开启，省心多了！”

1.0版本的“浙里小哥码”用数字化扫码方式解决“进门难”。2.0版本在此基础上升级“碰一碰”感应通行功能，骑手可用手机轻碰NFC设备，3秒即可完成核验，进一步减少进门耗时。

海州上城物业孙经理是“浙里小哥码”的受益者。他介绍，改造之前，外卖骑手抵达小区后，需要在门岗接受订单查验、人工实名登记，整套流程耗时久，高峰时段门口拥堵，骑手容易因等候超时被平台处罚，物业值守人员工作量大，双方时常产生分歧。推行“浙里小哥码”之后，骑手主动扫码登记逐步成为习惯。“小区外来人员管理更加规范，物业和骑手之间的矛盾大幅减少。”今年7月6日，孙经理在参加行业交流时得知“浙里小哥码”将迭代升级，尝到数字化管理甜头的他再次主动申请，海州上城因此成为台州首个“浙里小哥码2.0”试用小区。

作为全省统一网约配送数字化治理平台，“浙里小哥码”依托党建引领统筹建设，整合各地实践经验，破解骑手封闭小区送餐通行难题，是专属骑手的数字身份证与服务通行证，实现“一码通行、一码惠享、一码共治”。当前全省已有1.5万个小区完成赋码管理，占比超过75%。

从“通行证”到“全能助手”，管理服务一体化

如果说1.0版本解决了“进门难”的问题，2.0版本则要让骑手通过“浙里小哥码”得到全方位的服务保障。

全新升级的“浙里小哥码”，统筹社工、工会、人社、公安、卫健等政务资源与爱心商户力量，构建多方协同共治体系，集身份核验、便捷通行、权益保障、基层治理多重功能于一体——

服务功能更贴心。围绕骑手出行、生活、就业等需求，完善租车换电、免费体检、子女暑期托管、职业技能培训等全链条服务。

政务功能更便捷。接入社保办理、劳动维权、应急救护、电动车上牌等政务事项，让骑手办事少跑腿。

关爱功能更暖心。集成5300余个暖心驿站、爱心餐厅等友好服务点位，上线暖心地图与积分激励体系，全方位落地惠骑暖心服务。

浙江省市场监督管理局工作人员楼万常年蹲守在多个骑手队伍群，“主要是关注骑手队伍当前遇到了什么问题，他们迫切想解决的难题是什么，然后让浙里小哥码的功能设置更适配他们的需求，服务供给更人性化。”楼万告诉记者，身体健康、劳动维权、子女托管，这些都是骑手日常关心的话题，于是2.0版本综合统筹了骑手需求，增加相应功能。

杭州市富阳区是全省首个2.0试点。今年1月“富春小哥码2.0”上线，覆盖全区182个小区，2061名骑手完成注册，累计扫码通行超4万次。系统打通美团、淘宝闪购、京东三个平台订单，物业可实时核验骑手当日配送订单。配套骑手信用评分和“随手拍”功能上线后，小区客诉下降超六成，被列为全省样板工程。

深化“随手拍”功能，拟招募5000名“食品安全监督员”

2.0版本另一大亮点是“随手拍”闭环处置功能的全面优化。骑手在取送餐途中发现食品安全隐患、道路安全问题、市容文明乱象，均可一键上传线索，平台自动分流至对应职能部门，全程留痕、限时处置、结果反馈。

据悉，全省市场监管系统计划招募5000名骑手担任“食品安全监督员”，打造一支行走街巷的“食安哨兵”队伍。目前全省已累计上报相关风险线索6122条，相关线索均按流程进入闭环处置。

省市场监管局有关负责人表示，下一步，省、市网约配送行业党委、市场监管部门将全域推广“浙里小哥码2.0”落地应用，持续丰富平台服务应用场景，做强骑手食品安全监督员队伍，做深“随手拍”数字化监管机制，持续输出数字赋能新就业群体治理浙江经验，构建共治共享的新就业群体服务发展新格局。