乌托邦退休活动社群：退休生活的100种打开方式｜从48小时的展台到365天的货架
2026-11-12 15:44:59 世界浙商
编者按
10月28日至29日，2026浙江（国际）康养产业博览会在杭州国际博览中心举行。这场以"时光不老 一路繁花"为主题的展会，吸引了15个国家的约300家康养企业参会。
热闹散去两周，一组更冷静的问题浮出水面：展台上被反复围观的产品，有多少真正走进了场景？如何让展台上的产品，变成实际的订单、渠道与复购？
11月4日，民政部等六部门联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》，四方面14条举措，把“场景”二字摆上政策台前。
从展台到场景，从围观到下单，路到底有多远？那些被反复围观的产品，有多少真正走进了机构、社区和家庭？为此，《浙商》杂志、《康养中国》联合推出《从48小时的展台到365天的货架》专题，邀约展商们直面银发经济未来发展的机遇与挑战，通过多方视角建言献策，让48小时的展台转化为365天的实际效能。
本次采访邀请到乌托邦退休活动社群，该社群立足杭州，致力于打造面向45—65岁退休及临退休人群的生活方式平台，已汇聚3000多名成员，涵盖文化艺术、兴趣学习、健康运动、社交研学等多元领域，以丰富、年轻化的活动和透明的运营模式，探索退休生活的更多可能，同时进一步拓展银发KOC及KOL孵化、品牌体验、内容共创及第三方服务整合等业务，通过“真实用户+消费场景+内容传播”，连接银发人群与优质品牌，推动银发产品和服务走进日常生活。以下是社群联合创始人的分享内容：
Q01
银发经济的市场端真的热起来了吗？您在一线的感受是什么？
我们在杭州运营退休活动社群两年多，最明显的感受是：银发经济确实热起来了，但供给端的热度和真实消费需求之间，还存在一定距离。
乌托邦接触的主要是45—65岁的退休及临退休人群。目前从我们积累的3000多名私域用户需求来看，这部分群体的消费需求远不止养老和健康。他们愿意为学习新技能、结交朋友、文化艺术、户外以及更好的生活体验付费。比如我们每年策划大约200场活动，组织过合唱团、手机摄影、花艺、舞蹈、绘画，也有徒步、狼人杀、剧本杀等活动，我们还与声屿文化合作，围绕文化艺术体验、特色文化路线和艺术共创等方向，开展系列艺术研学活动，这些活动触达的人群已经达万人以上，看起来是不同的兴趣项目，背后其实反映了退休人群非常多元的生活需求。
同时，我们也接触到不少银发品牌。很多企业拥有不错的产品，却不知道怎么触达真正有需求的退休人群，更不知道如何让消费者愿意尝试、购买和持续使用。所以我们觉得，银发经济已经不缺关注度，接下来更重要的是从关注“有什么产品”，转向思考“谁会使用、为什么购买、在什么场景下消费”，以及如何通过线上线下不同渠道，更有效地触达和服务消费者。
Q02
回到这次展会，能不能讲一个印象深刻的瞬间？比如某个客户、某笔意向？
这次康博会上，我们有一个比较特别的尝试。我们没有采用传统的产品陈列方式，而是以“自定义退休生活——退休生活100种打开方式”为主题，将平时社群里的兴趣活动直接搬到了展会现场。比如现场设置了油画体验、花艺体验，还有通过AI创作“人生第一首歌”的互动项目。这些体验本身就代表着我们日常运营中的真实消费场景。我们想让大家看到，退休生活并不只是养老、医疗和健康管理，也包括学习、娱乐、社交和自我表达。
另一个重要尝试是我们组织的“潮汐体验官”项目。我们从退休人群中招募有内容创作意愿的成员，围绕小红书等平台开展培训，让他们从自己的视角记录展会、体验产品、分享感受。这件事的意义并不只是让现有社群成员了解展会，而是希望借助这些真实创作者的内容和线上影响力，将展会上的优质产品、服务及新的退休生活方式传播给更广泛的人群。未来，这些体验官还可以进一步成长为具有垂直影响力的银发KOC、KOL，通过产品测评、内容种草、直播带货等形式，帮助品牌触达更多潜在消费者。
对我们来说，这次展会不只是两天的活动，更是对“线下真实体验+线上内容传播+品牌商业转化”这一模式的一次实践。
Q03
从产品（服务）到市场，目前您感受到最大的卡点和难点在哪里？
我们觉得最大的卡点是：企业有产品，但缺少有效触达消费者的渠道；消费者有需求，却未必知道有哪些真正适合自己的产品和服务。我们目前主要从三个方向探索解决这个问题：
第一，通过社群和线下活动建立真实的用户体验场景。平时通过兴趣课程、户外活动、社交聚会等方式与大家保持联系。不同活动背后也对应着不同的消费需求，例如摄影课程关联数码产品，户外活动关联运动装备和旅游服务，健康生活活动关联健康管理产品。对于合作品牌来说，可以借助这些真实场景开展产品体验、用户调研和需求验证，更直接地了解消费者的反馈。
第二，培养银发KOC/KOL，突破线下社群的人群边界。我们正在推进银发生活方式体验官和KOC/KOL共创计划，招募有内容创作意愿的退休人士，并从账号定位、选题策划、内容表达、产品体验、品牌合作等方面提供培训。我们希望培养出一批有个人特色、有真实生活经历、能够持续输出优质内容的银发创作者。他们的价值不只是向乌托邦现有社群推荐产品，而是通过小红书、视频号、抖音等平台，面向更广泛的线上用户开展内容种草、产品推荐，逐步探索直播带货等商业模式。同时，我们也会根据品牌需求，联合其他年龄段和不同垂直领域的KOC、KOL，共同开展品牌传播，触达消费者及其子女等家庭消费决策者。
第三，打通从内容传播到实际销售的转化路径。对于品牌来说，最终需要的不只是曝光量，更需要有效的用户触达和实际销售。因此，我们希望将线下产品体验与线上内容传播结合起来，根据不同产品特点，探索短视频种草、直播带货、电商销售等多种转化方式。线下社群可以为产品提供真实体验和反馈，线上创作者则可以将这些内容传播给更大范围的消费者，帮助品牌突破单一社群和地域限制。
我们希望逐步形成：品牌产品→ 线下真实体验 → KOC/KOL内容传播 → 线上线下销售转化 → 用户反馈与持续复购。这套模式目前还在持续探索和实践中，但我们认为，对于银发品牌而言，真正需要的不是一次性的流量曝光，而是一个能够连接真实用户、线上流量和长期销售渠道的合作体系。
Q04
如果接下来有这样一个机会——直接把产品带进社区、商超、养老机构，跟采购方面对面——您最想先推开哪扇门？为什么？
我们最想先进入的是商业综合体，尤其是能够持续开展退休兴趣活动和消费体验的空间。因为我们服务的主要是45—65岁的退休及临退休人群，其中很多人身体状况良好，有较强的自主消费和社交需求。
对于品牌来说，我们希望提供的不是一次简单的场地摆摊，而是能够结合活动内容设计产品体验。比如健康品牌可以与运动、健康生活类活动结合；旅游品牌可以通过社群主题分享、线路体验接触潜在消费者；生活方式品牌则可以进入花艺、手工、摄影等兴趣活动。更重要的是，我们希望将这些线下场景与线上内容传播结合起来。一个品牌走进线下开展体验活动，能够接触的可能是几十位真实用户，但如果结合银发KOC/KOL的内容创作，将产品体验、使用感受和活动过程制作成短视频、图文内容，就有机会触达全国更多对这类产品感兴趣的人群。后续还可以根据产品特点，结合直播带货、电商渠道和社群销售，探索从体验到购买的完整路径。
所以我们希望打开的不只是一扇线下场景的门，而是通过真实场景，为品牌进一步打开线上市场提供内容和用户基础。
Q05
您觉得这个行业明年最大的机会在哪？对浙江（国际）康养产业博览会这个行业平台，您有什么期待？
我们认为，2027年银发经济一个值得重点关注的方向，是退休生活方式消费，以及围绕真实消费需求形成的内容传播和销售新渠道。
过去大家谈银发经济，更多关注养老机构、康复辅具、适老化产品。但从我们接触的退休人群来看，银发市场还有非常丰富的消费需求没有被充分满足。比如兴趣学习、健康运动、文化旅游、社交娱乐、形象管理，以及新技术的学习和应用。
另一方面，我们也看到，越来越多退休人士开始使用短视频和社交平台，不仅是观看内容，也愿意分享生活、表达观点，甚至尝试内容创作。这意味着银发人群不仅是消费者，也有机会成为内容创作者、产品体验官、品牌推荐者。
因此，我们正在探索培养银发KOC/KOL的模式，帮助有内容创作能力的退休人士建立个人IP，并结合优质银发品牌的产品需求，开展内容共创、种草推广和直播电商等商业合作。与传统的线下社群营销不同，我们希望以乌托邦现有的真实社群和活动作为起点，进一步建立面向全国线上用户的内容传播矩阵。
对于浙江（国际）康养产业博览会，我们希望未来不仅是展示新产品、新技术的平台，还能够成为连接品牌、消费场景、内容创作者和销售渠道的平台。比如展会结束后，品牌可以持续与社区、退休社群合作开展产品体验；通过银发KOC/KOL生产真实体验内容；再结合短视频、直播电商和其他销售渠道，把展会上的产品推向更广阔的消费市场。
与此同时，我们也在小红书上建立了「退休活动社群」的账号，希望以更加开放的方式，与更多合作伙伴共同探索银发消费市场。我们欢迎更多优质品牌方与乌托邦合作。另一方面，我们也期待与成熟的品牌营销团队、MCN机构、电商运营团队开展合作。
我们相信，银发经济的发展不仅需要好产品，也需要懂用户、懂内容、懂市场的合作伙伴。展会只有两天，但银发消费发生在365天。我们欢迎更多优质品牌与专业营销团队加入，一起让好产品被更多人看见，让好生意真正发生。