数智化转型浪潮席卷全球的当下，软件作为银行释放数字化价值、提升行业竞争力的关键载体，其重要性正在不断凸显。近年来，银行业对金融科技的投入持续上升，据 Wind 数据统计，国有六大行在 2024 年金融科技领域的投入合计达 1254.59 亿元，较上一年增长约 2%，金融数智化在银行领域的战略核心地位不言而喻。某头部股份制银行基于超4 万员工规模与近10万亿元管理资产规模的雄厚实力，在个人银行、公司银行、电子银行及金融科技服务等领域持续深耕，备受行业及用户认可。面对业务快速迭代、用户体验升级和日益复杂的业务场景等多重现实挑战，该行深刻感知到数智化转型对于提升服务效率、拓展业务边界的重要性。为构建更高效、更智能的质量保障体系，该行在软件测试领域开展了众多技术探索与创新。

洞察挑战，寻求数智化变革之路

经过积极探索与实践，该银行在软件测试方面已具备一定的数字化基础，自研并应用接口自动化测试系统和测试管理平台，已实现测试流程的线上化管理，测试效率和质量得到有效提升。然而，随着数字化转型的深入，众多新的挑战也随之显现：

1.   效率与覆盖的双重瓶颈： 传统的UI自动化测试维护成本高昂，难以覆盖复杂业务场景，而不断增长的自动化测试用例也带来了执行效率的瓶颈。

2.   测试资产的沉淀与复用难题： 测试用例、数据、脚本散落在不同系统，缺乏统一管理和标准化规范，导致复用率低下，重复劳动较多。

3.   测试管理的一体化需求： 测试管理平台与自动化测试工具、DevOps工具链之间存在信息壁垒，流程衔接依赖人工，难以实现高效协同。

4.   精细化管理能力的提升空间： 如何更精准地分配测试资源、更有效地度量测试质量、并基于数据驱动持续改进，成为亟待解决的关键问题。

这些难点不仅掣肘着该银行的数智化转型进程，也是整个银行业在数字化测试领域普遍面临的共性问题。面对这些挑战，该行积极拓展在测试领域具备专业技术沉淀且对银行业数字化转型具备深刻理解的合作伙伴，经过慎重盘点与考量，选择与国内头部AI测试服务商Testin云测携手，共同探索银行行业测试数智化转型的新课题。

精细规划，应对转型过程中的挑战

经过深度调研，Testin云测深入评估该银行的测试现状与未来需求，根据其业务特点与核心诉求，结合自身技术优势和行业最佳实践经验，打造了一套全面解决方案，双方团队紧密协作，共同规划出本次质量提升的创新路径。

1.产品规划：模块化分层架构赋能灵活响应

Testin云测秉持模块化设计理念，将测试平台划分为公共层、管理层和执行层，并分阶段进行建设。这种灵活的架构设计，有效应对了银行业务快速变化带来的影响，为平台的持续演进奠定了坚实基础。

2.体系建设：TMMI 驱动的标准化升级

以国际权威的TMMI测试能力成熟度模型为指导，Testin云测与该行共同梳理并优化了测试规划、测试设计、测试执行和缺陷管理等关键业务场景，制定了标准化的规范体系，并将线下流程迁移至线上平台。例如，测试评审流程的线上化、案例管理的标准化，为测试度量提供了可靠的数据支撑。

3.用户体验：对标互联网的极致交互设计

Testin云测深刻洞察互联网主流竞品的优秀实践，规划并采用全新的UI设计语言和流畅的交互体验，优化了信息层级和导航布局，减少了用户的判断成本，提升了操作效率。例如，主流的左右导航布局、可视化的测试过程裁剪、甘特图计划进度展示等设计，极大地改善了银行用户群体验。

4.技术架构：微服务驱动的安全可扩展体系

Testin云测采用先进的微服务架构和领先的技术框架，增强了平台的可扩展性，能够灵活应对不同项目的定制化需求。同时，对一体化测试作业平台的服务器、操作系统和中间件进行了优化升级，并采用安全可控的产品替代现有传统产品，保障了系统安全稳定运行和业务连续性。

攻坚破局，项目实施与难点应对

Testin云测与该行团队深度协作，共同推进解决方案的落地实施。针对项目，Testin云测组建了由产品经理、开发工程师、UI设计师、测试专家及项目经理等构成的多人专项团队，双方业务及技术团队伙伴紧密配合，推进并完成了需求分析、迭代开发、集中测试和验收试运行等关键阶段，在实施过程中，有效攻克挑战，积累了诸多成功经验：

1.  挑战一：提升测试工作效率和自动化测试覆盖率

 应对策略：

a.   优化自动化分层策略： 增加了接口测试的充分性，提升了UI端到端的测得覆盖率，并探索低代码/脚本混合模式以降低维护成本。

b.   引入AI辅助测试： 积极探索利用AI技术生成测试用例，尤其针对复杂业务逻辑和边界场景。

c.   提升执行效率： 实施测试用例优先级排序，并引入分布式测试执行方案，优化资源分配，实现用例的并行高效运行。   

2.  挑战二：提升测试资产复用率，持续积淀测试过程资产

应对策略：

a.   构建测试资产中心： 建立统一的知识库，对测试用例、脚本、数据进行分类管理和标签化检索。

b.   推行标准化模板： 制定统一的用例设计规范和数据工厂模板，确保测试资产的可移植性和可复用性。

c.   强化资产沉淀： 结构化存储和分析测试过程数据，例如缺陷根因和测试结论，为后续的质量改进提供数据支撑。   

3.  挑战三：提升测试管理一体化水平，实现测试作业高度一体化运行

应对策略：

a.   平台深度集成： 通过API技术，深度整合接口测试平台、数据管理平台和DevOps工具链，打破数据孤岛，实现平台间的数据互通和自动化联动。   

4.  挑战四：提升测试管理各个环节的精细化水平

应对策略：

a.   优化资源分配： 引入动态环境分配算法，提升测试资源利用率，减少资源浪费。

b.   构建多维质量度量体系： 建立包括缺陷逃逸率、用例有效性等在内的多维指标看板，精准识别高风险模块。

c.   建立持续优化机制： 通过质量回溯会议等形式，推动闭环改进，降低同类缺陷的复发率。

量化效果，数智化转型成效显著

通过与Testin云测的深度协作和联合创新，该银行软件测试降本增效实现显著效果，在金融测试数智化领域建立了核心优势与成功经验：

1.   测试效率与自动化覆盖率显著提升：分布式测试执行和用例优先级排序，使关键测试场景执行时间缩短40%-60%。

2.   测试资产复用与知识沉淀能力增强：统一的知识库和标准化模板的应用，该行团队用例复用率提升50%以上，测试脚本开发效率提高30%。

3.   测试管理一体化与协作效率大幅优化：通过API打通工具链，需求-用例-缺陷的端到端追溯效率提升70%，人工信息同步工作量减少90%；CI/CD流水线的自动化集成，大幅提升了测试及时性和测试频次。

4.   精细化管理价值得以充分体现：动态环境分配算法使测试资源利用率提升60%，闲置资源浪费减少80%；多维指标看板帮助识别高风险模块并进行针对性改进，整体质量提升35%；质量回溯会议推动的闭环改进机制，使同类缺陷复发率下降50%-70%。

该银行与Testin 云测的合作，不仅成功破解金融测试领域的诸多难题，是银行与科技企业深度融合、共同应对挑战、实现互利共赢的成功实践，更为金融行业数智化转型提供了可复制、可推广的成功范例，成为业内表率。对于此次合作，Testin 云测 CEO 徐琨表示：“作为服务商提供专业先进的测试技术与服务是基本，更重要的是需要对金融客户行业特性和业务模式建立深刻洞察和理解，才能为客户创造最大价值。未来，Testin 云测将持续加大在金融测试领域的投入，不断创新技术与服务模式，携手更多金融伙伴，穿越数智化浪潮的全新周期，共同推动金融行业高质量发展。”

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